1. Phạm vi áp dụng
Văn bản này điều chỉnh mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân giữa 188v và người dùng truy cập nền tảng trò chơi điện tử. Khi quý vị đăng ký tài khoản, đặt cược hoặc tương tác với bất kỳ tính năng nào, các điều khoản dưới đây sẽ tự động được áp dụng.
2. Các loại dữ liệu được thu thập
Để vận hành dịch vụ một cách an toàn, 188v ghi nhận một số nhóm thông tin theo phân loại sau:
- Thông tin đăng ký: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và mật khẩu được mã hóa.
- Hồ sơ giao dịch: lịch sử nạp - rút, số tiền cược, ván chơi và phương thức thanh toán đã sử dụng.
- Dữ liệu thiết bị: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, mã định danh thiết bị và độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu hành vi: thời điểm đăng nhập, khoảng thời gian chơi, trò chơi được ưa thích và tần suất truy cập.
- Tài liệu xác minh: ảnh chụp giấy tờ tùy thân khi quý vị yêu cầu nâng cấp hạn mức hoặc rút khoản tiền lớn.
3. Mục đích sử dụng dữ liệu
Mỗi mẩu thông tin được thu thập đều phục vụ một chức năng cụ thể, không có dữ liệu nào bị xử lý ngoài phạm vi cần thiết. Cụ thể:
- Xác thực danh tính và phòng chống gian lận tài khoản.
- Xử lý giao dịch tài chính, hoàn thành quy trình nạp - rút trong vòng vài phút.
- Cá nhân hóa danh mục trò chơi điện tử, gợi ý nội dung phù hợp với sở thích thành viên.
- Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện hoặc cập nhật quan trọng liên quan đến tài khoản.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và đáp ứng yêu cầu từ cơ quan quản lý nếu phát sinh.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Theo quy định nội bộ, dữ liệu tài khoản đang hoạt động được duy trì trong suốt vòng đời sử dụng dịch vụ. Khi thành viên đóng tài khoản, hệ thống sẽ giữ lại hồ sơ giao dịch trong khoảng 5 năm nhằm phục vụ kiểm toán nội bộ và đáp ứng các yêu cầu pháp lý liên quan. Sau giai đoạn này, dữ liệu sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa hoàn toàn khỏi máy chủ chính.
5. Quyền của người dùng
Là chủ sở hữu dữ liệu, quý vị được trao đầy đủ quyền kiểm soát thông tin cá nhân:
- Quyền truy cập: xem lại toàn bộ dữ liệu mà 188v đang lưu giữ về quý vị.
- Quyền chỉnh sửa: cập nhật, hiệu chỉnh thông tin không chính xác hoặc đã thay đổi.
- Quyền xóa bỏ: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.
- Quyền hạn chế: yêu cầu tạm ngưng việc xử lý dữ liệu trong những tình huống cụ thể.
- Quyền rút lại đồng ý: dừng nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào qua trang cài đặt.
Mọi yêu cầu liên quan sẽ được phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ thời điểm tiếp nhận hợp lệ.
6. Sử dụng Cookie và công nghệ tương tự
Cookie là tập tin văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị nhằm ghi nhớ tùy chọn và tối ưu trải nghiệm. Tại 188v, ba nhóm cookie chính được triển khai:
- Cookie thiết yếu: duy trì phiên đăng nhập, bắt buộc để dịch vụ vận hành ổn định.
- Cookie phân tích: thống kê lưu lượng truy cập, đo lường mức độ phổ biến của từng trò chơi.
- Cookie tùy chỉnh: ghi nhớ ngôn ngữ, đơn vị tiền tệ và bố cục giao diện đã chọn.
Quý vị có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không làm gián đoạn chức năng cốt lõi của nền tảng.
7. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Dưới góc độ vận hành, một số đối tác kỹ thuật được tin cậy có thể tiếp cận giới hạn vào dữ liệu - chẳng hạn nhà cung cấp cổng thanh toán, đơn vị xác minh danh tính hoặc hạ tầng đám mây. Tất cả đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật ràng buộc, chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận và không được phép tái sử dụng cho mục đích khác. 188v cam kết không bán, không trao đổi dữ liệu thành viên vì lợi ích thương mại với bất kỳ tổ chức nào ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.
8. An ninh và biện pháp kỹ thuật
Hệ thống áp dụng nhiều lớp bảo vệ: mã hóa truyền tải SSL/TLS, lưu trữ mật khẩu dạng băm không thể giải ngược, tường lửa nhiều tầng và giám sát bất thường 24/7. Bên cạnh đó, quy trình kiểm thử nội bộ được thực hiện định kỳ nhằm phát hiện và khắc phục lỗ hổng kịp thời.
9. Liên hệ về vấn đề bảo mật
Trong trường hợp cần giải đáp hoặc gửi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư, quý vị có thể liên hệ trực tiếp: hotline 1900-8826, email [email protected] hoặc địa chỉ Số 188 Đường Nguyễn Huệ, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.