Sức khỏe tinh thần và sự an toàn tài chính của người chơi luôn là ưu tiên hàng đầu tại 188v. Chính sách dưới đây giúp duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh, kiểm soát hành vi và bảo vệ những người dễ bị tổn thương.
Mọi dịch vụ giải trí điện tử do 188v cung cấp đều giới hạn nghiêm ngặt cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Việc xác minh độ tuổi được tiến hành ngay khi đăng ký, và bất kỳ tài khoản nào không đáp ứng yêu cầu sẽ bị tạm khoá ngay lập tức cho đến khi hoàn tất kiểm tra.
Người chơi có thể chủ động kiểm soát ngân sách, thời gian và mức độ tham gia thông qua các công cụ tích hợp sẵn trong tài khoản.
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt ngưỡng đã cài đặt, hệ thống tự động chặn các giao dịch nạp tiếp theo cho đến chu kỳ mới, giúp người chơi tránh chi tiêu quá đà ngoài kế hoạch.
Thiết lập khoảng thời gian tối đa trong mỗi phiên đăng nhập. Khi đồng hồ đếm ngược kết thúc, phiên chơi sẽ được khoá lại, nhắc nhở người dùng nghỉ ngơi và cân bằng giữa giải trí cùng cuộc sống thường ngày.
Lựa chọn tạm dừng từ 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc dài hơn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản không thể đăng nhập, đặt cược hay nhận khuyến mại, đảm bảo thời gian nghỉ thật sự hiệu quả.
Giới hạn số tiền cược cho mỗi vòng chơi hoặc tổng số tiền cược trong một khoảng thời gian. Công cụ này phù hợp với người mới và những ai muốn duy trì kỷ luật ngân sách lâu dài.
Bật thông báo định kỳ hiển thị tổng thời gian đã chơi, số tiền thắng và thua trong phiên. Những con số minh bạch này giúp người dùng đánh giá khách quan trạng thái hiện tại của bản thân.
Khi cần một khoảng nghỉ ngắn, tính năng tạm khoá có thể bật ngay lập tức trong vài giây. Tài khoản sẽ được vô hiệu hoá đăng nhập cho đến khi hết thời gian khoá do người dùng tự chọn.
Nếu nhận thấy một hoặc nhiều dấu hiệu sau đây, hãy cân nhắc tạm dừng và liên hệ với bộ phận chăm sóc người chơi.
188v luôn sẵn sàng đồng hành cùng người chơi trong việc kiểm soát hành vi và lấy lại sự cân bằng.
Liên hệ chăm sóc khách hàng để kích hoạt tính năng tự loại trừ hoặc nhận tư vấn cá nhân hoá về kiểm soát chơi game.
Gửi yêu cầu chi tiết tới hộp thư hỗ trợ chính thức, đội ngũ sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất cùng các bước hướng dẫn cụ thể.
Gọi tổng đài để được hỗ trợ trực tiếp các yêu cầu khẩn cấp, bao gồm khoá tài khoản tức thời và thiết lập hạn mức.
Nếu cần hỗ trợ sâu hơn, hãy tìm đến các tổ chức cộng đồng và chuyên gia tâm lý để có lộ trình phục hồi phù hợp.
Người dưới 18 tuổi tuyệt đối không được phép truy cập, đăng ký hay tham gia bất kỳ hoạt động giải trí điện tử nào trên 188v. Phụ huynh được khuyến khích sử dụng phần mềm lọc nội dung và quản lý thiết bị để ngăn trẻ em tiếp xúc với các nền tảng cá cược.
Bất cứ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về trẻ vị thành niên sẽ bị đóng vĩnh viễn, các giao dịch liên quan sẽ được rà soát và hoàn trả theo quy trình nội bộ. Việc giáo dục con em về rủi ro của cờ bạc trực tuyến là trách nhiệm chung của gia đình, nhà trường và doanh nghiệp vận hành.